Confiance et achats
Acheter en sécurité sur Makiti So
Prenez le temps de connaître la boutique, de vérifier l’article et de convenir des conditions avec le vendeur.
Comment se passe un achat ?
Votre panier peut contenir plusieurs boutiques. Quand vous commandez, Makiti So crée une commande séparée pour chacune. Chaque vendeur reçoit seulement la sienne et la suite se suit sur le site.
Le paiement des achats n’est pas encaissé par Makiti So. Chaque vendeur organise sa livraison. La confirmation d’une commande sur le site n’est pas une preuve de paiement.
Choisir votre vendeur
La publication d’une boutique suit un examen de ses informations et de son contenu. Makiti So ne certifie pas l’identité du vendeur et ne garantit pas ses produits. Consultez son adresse et les avis avant de commander.
Avant de vous engager
- Relisez la fiche et demandez au vendeur les précisions qui manquent : état, dimensions, couleur, quantité ou photos récentes.
- Confirmez le montant total en GNF, les frais de livraison, le lieu et le moment de remise, ainsi que les possibilités de retour.
- Méfiez-vous des prix invraisemblables et des demandes pressantes. Une urgence annoncée ne doit pas vous empêcher de vérifier.
- Quand c’est possible, examinez l’article avant de payer et choisissez un lieu de remise où vous vous sentez en sécurité.
Ce que fait Makiti So
- Examine les boutiques avant publication.
- Enregistre et suit les commandes.
- Reçoit les signalements.
Ce que fait le vendeur
- Fixe les prix.
- Livre ou remet en main propre.
- Encaisse le paiement.
- Répond aux questions.
Acheter ou vendre un téléphone d'occasion
Avant la remise, demandez un téléphone réinitialisé et déconnecté des comptes iCloud et Google. Essayez l'écran sous une bonne lumière, la batterie, la charge, la caméra et le réseau avec votre carte SIM. Notez le numéro IMEI, visible en composant *#06#.
Si vous vendez, retirez vos comptes et vos données avant de remettre l'appareil.
Gardez vos accès et vos preuves
Ne communiquez jamais votre mot de passe, votre code de confirmation ni le code secret de votre service de paiement. Vérifiez les demandes reçues en ouvrant vous-même l’application officielle, plutôt qu’un lien inconnu.
Conservez le numéro de commande, les échanges et la preuve du paiement convenu. Vous pouvez retrouver la commande dans Mes commandes.
Un contenu vous semble problématique ?
Utilisez « Signaler » sur l’article, la boutique ou l’avis concerné. La connexion est nécessaire. Décrivez les faits sans ajouter de coordonnées personnelles inutiles.
L’équipe peut examiner le contenu, retirer un article ou un avis, et suspendre une boutique. Un signalement ne déclenche pas automatiquement un remboursement.
Consulter les articles et contenus interdits